Okinawa
Photo Wedding

Faq

ー よくあるご質問 ー

• 予約について

  いつまでに予約すればいいですか？

  撮影日より２週間前までのご予約をお願い致します。
  ご予約が埋まってしまう可能性がございますので、スケジュール・プランが決定次第のお申込みをお勧め致します。

  仮予約できますか？

  大変恐れ入ります。仮予約制度を設けておりませんので、スケジュール・プランが決定次第お申込みをお承りしております。

  来年の予約がしたいのですが。

  大変恐れ入ります。ビーチプランは３ヶ月前、チャペルを含むプランは２ヶ月前よりお承りしております。

  明日撮影できますか？

  (１週間以内)ご予約可能か確認させていただき、改めてご連絡致します。

  来店して相談・予約したいのですが。

  大変恐れ入ります。沖縄現地以外の来店ご相談はお承りしておりません。

  予約した日程を変更することはできますか？

  ご予約完了後のお客様のご都合による変更は、変更料￥11,000が発生致します。

  打ち合わせはできますか？

  メールまたはお電話にて、ご相談をお受けしております。

• プランについて

  桟橋で撮影したいです。

  オプション桟橋撮影￥5,500をお受けしております。

  サンセット撮影はできますか？

  オプションサンセット撮影30分撮影20カット納品￥33,000をお受けしております。

  クルーズ撮影はできますか？

  オプションクルーズ撮影30分撮影20カット納品￥88,000をお受けしております。

  琉装プランはありますか？

  大変恐れ入ります。お承りしておりません。

  和装プランはありますか？

  大変恐れ入ります。お承りしておりません。

  水中撮影は可能ですか？

  オプションウォーターイン撮影30分、撮影20カット￥44,000でお受けしております。
  但し、ウォーターインは膝下までの入水となります。

  ドローン撮影はできますか？

  ･30分撮影静止画10カット・未編集動画約5分￥44,000
  ･30分撮影静止画10カット・編集動画約5分(携帯用サイズ)￥66,000
  ･30分撮影静止画10カット・編集動画約5分(テレビ用サイズ)￥88,000の3種類がございます。

  マリンアクティビティオプションはなんですか？

  オプションSUP撮影30分撮影20カット納品￥33,000をお受けしております。

  シェラトンのジップラインで撮影は可能ですか？

  ドレスでの撮影はお受けしておりません。

  プランに入っていない場所で撮影はしてもらえますか？

  申し訳ございませんがお受けしておりません。

• 天候について

  悪天候の場合はどのようになりますか?

  ⾬天や台風などのため撮影ができなかった場合は、お客様とご相談の上、撮影予定日以降のご滞在中にあらためて撮影を⾏います。
  また、ご滞在中に撮影が難しい場合は、1年以内での撮影日時変更を保証しております。
  どちらも該当しない場合は、館内にて撮影をご案内致します。
  ※前日に撮影予定時刻の降水確率が50％以上の場合お電話にてご連絡させていただきます。

  曇りの場合、日程変更できますか？

  大変恐れ入ります。雨天の場合のみ雨天保証をご案内させていただいております。

  16時半の撮影は暗くないですか?

  ご安心下さい。天候によりますが、日の入り時間が遅いため、明るい時間でございます。
  日の入り平均時刻〈那覇〉
  １月：17:50～18:10　２月：18:10～18:30　３月：18:30～18:45　４月：18:45～19:00
  ５月：19:00～19:15　６月：19:15～19:25　７月：19:15～19:25　８月：18:50～19:15
  ９月：18:15～18:50　10月：17:45～18:15　11月：17:30～17:50　12月：17:30～17:50

  悪天候時クルーズ撮影のキャンセルはできますか？

  雨天の場合でもクルーズは、波が高くない限り出航する場合がございます。欠航の場合は、ご返金となります。

  悪天候・曇りの時サンセット撮影のキャンセルはできますか？

  雨天の場合は、基本プランの雨天保証制度に準じてご案内となります。 曇りの場合は、撮影決行となります。

• 料金について

  支払い方法はどのようになりますか?

  プラン総額の中から、お申し込み金として、事前に¥33,000頂戴しております。
  撮影当日に残金のお支払いをご案内しております。
  現金又はクレジットカードのお取り扱いがございます。
  

  キャンセル料はかかりますか? 【お取消料規定】

  A:お申込日から撮影日15日前まで：お申込金¥33,000を充当
  B:撮影日の14日前から4日前までのキャンセル：費用の50％（Aを超えた分の差額）
  C:撮影日の 3日前から 当日までのキャンセル：費用の100％（Aを超えた分の差額）
  ※天災により弊社が撮影実施中止をお客様に求める場合、また、天災により沖縄への到着が困難となった場合、全額ご返金となります。

  当日のプラン変更はできますか？

  大変恐れ入ります、当日のプラン変更は出来かねます。 また、クルーズ・サンセット・ドローン撮影は事前予約のみとさせていただきます。 なお、オプションの追加は可能となっております。

  アートグレイスで結婚式をするのですが、割引はありますか？

  大変恐れ入ります。割引のご案内は行っておりません。

• 衣裳について

  小物には何が含まれますか?

  プラン内小物

  新郎様：

  シャツ、サスペンダー、アームバンド、カフス、ポケットチーフ、グローブ、靴又はサンダル

  新婦様：

  ブライダルインナー、ネックレス、イヤリング、ヘッドパーツ、パニエ、靴又はサンダル
  ※ご自身のブライダルインナーをお持ちの方はご持参ください。

  何を持っていけばいいですか?

  プラン内小物

  新郎様：

  ひざ下ストッキング

  新婦様：

  タキシードの場合は革靴の色に合わせた足首より長めの靴下・インナーTシャツ
  ハーフパンツの場合はスニーカーなどから見えない靴下・インナーTシャツ
  ※肌に触れるものとなりますので、ご持参をお願い致します。
  ※ご自身のブライダルインナーをお持ちの方はご持参ください。

  子供用の衣裳はありますか?

  レンタルのご用意がございます。￥3,300
  男の子用が５種類、女の子用が４種類です。
  サイズはすべて80㎝以下、80～90㎝、90㎝、100㎝の４サイズとなっております。
  Tシャツ、靴下、靴はご持参をお願い致します。

  事前に衣裳を選べますか?

  大変恐れ入ります。事前の試着ご案内は行っておりません。
  撮影当日に１時間程度でお二人のお衣裳をご決定頂きます。

  衣裳はグレードアップはありますか？

  ご新婦様ドレスはプラン内からプラス3万円までのラインナップとなっております。
  ご新郎様衣裳はタキシード、カジュアル衣裳共にプラン内となっております。
  新婦様は５号以下・17号以上、新郎様はスーツサイズB体以上、身長180㎝以上の方はお取り寄せ料金￥33,000が発生致します。

  衣裳を３着きたいのですが。

  撮影地１ヶ所につき、１着にてご案内しております。
  ビーチプラン又はチャペルプラン→１着のみ
  チャペル＆ビーチプラン→２着可

  マタニティドレスはありますか？

  マタニティ専用のドレスはございませんが、背中が編み上げタイプのものをご案内させていただいております。

  衣裳は何着ありますか？

  約50着ございます。サイズによって着数が異なります。

• 美容について

  男性のヘアセットはできますか?

  ヘアセット￥5,500、メンズメイク￥6,600で承っております。

  子供のヘアセットはできますか?

  お子様ヘアセット￥4,400、お子様メイク￥3,300で承っております。

  自分でメイクをしたいのですが可能ですか?

  可能でございます。メイクをされた状態でご来館下さい。
  ポイントでのお手伝いも可能でございます。

  ノーメイクで行かなければいけませんか?

  メイクをされている場合は、メイクオフからさせて頂きます。
  メイクをされた状態であれば薄化粧でのご来館にご協力をお願い致します。
  

  ヘアチェンジはできますか？

  ヘアチェンジ￥11,000にてお承りしております。

  ヘッドパーツはチェンジできますか？

  ヘッドパーツチェンジ￥5,500にてお承りしております。

  ヘアスタイルは指定できますか？

  ご希望のヘアスタイルをヘアメイクスタッフへお申し付け下さい。

  撮影前に海やプールに行っても大丈夫ですか？

  髪の毛が乾いた状態でご来館いただければ問題ございません。

  撮影後にメイクを落としてもらえますか？

  大変恐れ入ります。髪型とメイクはそのままでご退館いただきます。

  ベールを途中ではずせますか？

  可能でございます。 ※ビーチプランの方は海風の影響があるため、ベールはお付けしておりません。

• 写真について

  家族とも撮影できますか?

  新郎新婦様以外のご同行撮影は、２名毎￥7,700で追加をお承りしております。
  6歳未満のお子様の同伴には、1名毎に中学生以上の保護者が必要となります。
  保護者の同伴が困難な場合、弊社紹介によるベビーシッターをお⼦様1名に対し1名ご手配可能です。￥22,000
  または、お客様ご自身でのご手配でも問題ございません。
  尚、事故発⽣による責任は取れません。また1才未満のお⼦様のベビーシッターのお手配はお受けしておりません。

  画像加工はできますか?

  申し訳ございませんが、画像加工は行っておりません。

  周りに映っている人は消してくれますか?

  お二人をメインに撮影しておりますので、そのような加工は行っておりません。

  データの種類は何ですか?

  データの種類はjpgとなっております。

  ピクセル数はどれくらいですか?

  ピクセル数に関しましては撮影機材によって異なります。(最低3000×2000の600万画素以上でのお渡しとなります)

  データを国際便で郵送できますか?

  国際便では日数と税関検査、納品データROMの規格の都合上、お送りする事ができません。

  アルバムは何種類ありますか？

  4種類ございます。金額は¥33,000〜¥110,000となっております。

  ウェルカムボードはありますか？

  大(605×500mm)¥22,000・中(333×242mm)¥13,200・小(180×140mm)¥8,800の3種類ございます。
  中と小のセットで¥16,500の販売もしております。

  データはどのような形でもらえますか？

  専用サイトよりダウンロードでのお渡しとなります。(メールにてURLをお送りさせていただきます。)

  写真をプリントしてもらえますか？

  データのみのお渡しとなりますので、お近くの写真プリント店やご自宅のプリンターにてプリントください。

  カメラマンの持ち込みは可能ですか？

  カメラマンのお持ち込みはご遠慮いただいております。

  データは何日でもらえますか？

  撮影日より約2週間でダウンロード可能です。

  データを早くもらうことは可能ですか？

  ラッシュ料金をいただきます。撮影日より1週間¥11,000

  アルバムは何日で届きますか？

  撮影日より約2ヶ月後にお届けいたします。

  アルバムを早くもらうことは可能ですか？

  制作の都合、お受けしておりません。

  ウェルカムボードは何日で届きますか？

  レイアウトをお選びいただきますので、レイアウト確定してから約3週間後にお届けいたします。

  ウェルカムボードを早くもらうことは可能ですか？

  制作の都合、お受けしておりません。

  データを携帯に入れてもらうことはできますか？

  専用サイトのダウンロードではパソコン・携帯どちらでもダウンロード可能です。

  カメラマンの指名はできますか？

  申し訳ございませんがお受けしておりません。

  撮影リクエストは可能ですか？

  撮影時間に限りがあるため、時間範囲内にお撮りできる数ならばお受け可能です。(2〜3ポーズ)
  ※ポーズでのリクエストはお受けできますが、撮影背景などのシーンでのリクエストはお受けしておりません。

  RAWデータでもらうことは可能ですか？

  申し訳ございませんが、jpgでのお渡しのみとなっております。

  アルバムに使用する画像は選べますか？

  申し訳ございませんがお受けしておりません。出来上がるまでのお楽しみとなっております。

  ウェルカムボードに使用する画像は選べますか？

  お選びいただけます。データが届いてからメールにて使用されたい画像をご返答ください。

  3カットデータは選べますか？

  申し訳ございませんが、カメラマンお任せとなっております。

  後日、アルバムやウェルカムボードを追加することは可能ですか？

  可能です、メールにてご連絡ください。

  自分たちの持ってきたカメラ機材を使って撮影はしてくれますか？

  申し訳ございませんがお受けしておりません。

  曇り空の青空加工はしてくれますか？

  申し訳ございませんがお受けしておりません。

  美肌加工はしてくれますか？

  アルバムをご注文の場合、アルバム使用カットのみ有料で可能です。 5カット¥11,000・15カット¥22,000・25カット¥27,500 ※被写体の肌のしわを自然な風合いで薄くいたします。

  アルバムの増刷はできますか？

  可能です、増刷割引はございませんので、冊数分の価格となります。

  数冊のアルバムの送り先を別々にできますか？

  可能です、1箇所追加毎に送料¥2,200いただきます。

  パソコンがないのでデータダウンロードできないんですが。

  オプションでDVD-ROM¥5,500にて販売しております。

  タトゥーを消してもらえますか？

  申し訳ございませんがお受けしておりません。

  歯の矯正を消してもらえますか？

  申し訳ございませんがお受けしておりません。

  日焼けの黒い肌を白くしてもらえますか？

  申し訳ございませんがお受けしておりません。

  体を細く修正してもらえますか？

  申し訳ございませんがお受けしておりません。

  目を大きく修正してくれますか？

  申し訳ございませんがお受けしておりません。

• 持ち込みについて

  衣裳を持込みたいのですが可能ですか?

  ⾐装お持込みの制限ございませんが、基本プランよりの減額はございません。
  ビーチや芝生での撮影により、汚れる可能性もございますので、予めご了承下さい。
  事前の配送はお承りしておりませんので、当日ご持参下さい。

  ドレスは持ち込みですが、パニエを貸してくれますか？

  ドレスのデザインや内周にあったパニエのご利用をお勧め致しますので、パニエもご持参ください。

  アクセサリーのみ貸してくれますか？

  可能となっております。当日ご覧いただけます。

  フォトグッズの持込みは可能ですか?

  撮影日当日はフォトグラファーとメイクアップアーティストが撮影に同行致します。
  メイクアップアーティストが持てる物でしたらご持参頂いて大丈夫です。

  ブーケを持込みは可能ですか？

  造花・プリザーブドのお持込は可能です。生花ブーケのお持込はご遠慮いただいておりますので予めご了承下さい。

• 交通について

  駐車場はありますか？

  シェラトン沖縄サンマリーナリゾートホテルの駐車場をご利用下さい。

  駐車場は無料ですか？

  駐車券をお持ちになってご来館下さい。無料券へ変更させていただきます。

  ホテルまでの送迎サービスはありますか?

  申し訳ございませんが、送迎サービスは行っておりません。
  お客様ご自身でお越しいただけます様、お願い致します。

  空港から何分でつきますか？

  沖縄自動車道をご利用の場合、渋滞がなければ約１時間程度となります。
  レンタカーをご予約されていらっしゃる場合、プラス１～１時間半お時間をみていただいております。

  バスは運行していますか？

  空港よりリムジンバスが出ております。

  到着が遅れても大丈夫ですか？

  撮影スケジュールが定められておりますので、お時間通りにご来店下さい。
  衣裳選び、ヘアメイクお支度、撮影時間が短くなる可能性がございます。

• その他

  撮影は１日かかりますか？

  お申込みプランにより異なりますが、4～6時間お時間を頂戴しております。

  日本語喋れないんですが通訳はいますか？

  有料で通訳をお受け可能です。￥22,000
  ※メイク・撮影時にお二人共に日本語ができない場合は通訳が必須となります。

  パートナーや友人にサプライズ・プレゼントで撮影をすることはできますか？

  もちろん、お承りしております。お気軽にご相談ください。